BETALNING & AVGIFTER

Får jag pengarna tillbaka vid avbokning?
Information om återbetalning finns under fliken "Betalningsvillkor" ovan på sidan.

Kan jag dra av anmälningsavgiften från lägeravgiften?
Nej, anmälningsavgiften är en separat administrativ avgift som inte kan dras av från lägeravgiften.

Hur betalar jag anmälnings- och lägeravgift?
Du har fått ett mail från Falkenbergslägret med Swish-nummer för betalning. Mer information om avgifter finns under fliken "Avgift".

Kan jag få faktura istället för att betala via Swish?
Ja, det går bra! Maila falkenberg@molndals-kk.se och begär faktura.

BOENDE & ÖVERNATTNING

Får jag övernatta på skolan mellan perioderna?
Tyvärr går det inte på grund av säkerhets- och ansvarsfrågor.

Kan deltagare som inte bor på lägret få en säng för vila mellan passen?
Nej, rummen är endast för de som betalat för övernattning. Detta för att skapa trygghet för de boende. Undantag gäller endast om du betalat för övernattning men valt att inte bo på lägret.

MAT & MÅLTIDER

Min dotter/son kan inte äta alla måltider vi betalat för. Kan jag äta lunch med henne/honom?
Tyvärr går det inte. Vi har beställt exakt rätt antal måltider för de anmälda deltagarna, så det finns inga extra portioner tillgängliga.

Vi besöker vårt barn idag. Kan vi betala extra och äta i matsalen?
Nej, vi har bara det antal måltider som är förbeställda. Detta är tydligt angivet i den information som skickats ut.

Vi har inte beställt mat då vårt barn inte bor på lägret. Kan vi använda matsalens mikro för egen mat?
Nej, matsalens utrustning är endast för personalens användning. Egen mat kan också medföra risk för allergener och matsmitta.

BESÖK & FÖRÄLDRAR

Får vi komma på besök på lägret?
Ja, det går bra! Anmäl er till lägerledarna och berätta vem ni är och vem ni besöker. Ni får gärna titta in i rummen men inte vistas i sovutrymmena - tänk på att det bor många andra där. Det finns andra platser att umgås på.

Vårt barn bor inte på lägret men vill vara där på dagen. Går det bra?
Ja, det fungerar utmärkt! Meddela lägerledarna när ni lämnar och hämtar så de vet att barnet är på plats. Detta är viktigt för säkerheten och utrymningsrutiner.

PRODUKTER & BEKRÄFTELSER

Profilprodukter med lägerlogga
Se fliken "Profilprodukter" för hoodies, tröjor, väskor med mera. Beställ så snart som möjligt och betala omedelbart. Ni har högst en vecka på er att beställa och betala innan vi skickar beställningen till leverantören.

Hur vet jag vad jag valt till lägret?
När du anmälde dig fick du en bekräftelse via e-post med alla dina val (träningstimmar, sänghyra, tränare etc.). Kolla även i skräpposten om du inte hittar mailet.

HAR DU FLER FRÅGOR?

Kontakta oss gärna på falkenberg@molndals-kk.se så hjälper vi dig! Vi svarar så snart vi kan.